Ремонт двигателя в Официальном дилере BMW Борисхоф Север Сервис

Преимущества: Их нет, от слова совсем.

Недостатки: Сам не поеду и ни кому не советую. Первое раз заехал купить AdBlue, на просьбу залить в авто получил отказ. В последующие дни масса звонков с вопросом о качестве обслуживания. Нет человека который может залить жидкость, но есть 10 человек на обзвоне. Второй раз приехал менять масло и фильтры, исцарапали крыло. Не стал разбираться и тратить время, списал на человеческий фактор. Третий раз стал апогеем сервиса. Потребовалась замена водительской форточки, попросили сразу оплатить и сказали в течение двух дней привезут. После оплаты менеджер Арсений сообщил, что на замену запишет через 4-5 дней, на вопрос почему, ответил , что это его рабочие дни. То есть в сервисе не могут согласовать проверку прихода запчасти и запись авто между менеджерами, клиент ждет, а менеджер с графиком 2/2 подстраивает клиента «под себя». Сам уточнил приход запчасти и записался на сервис. Приехали забирать машину, менеджер вместе с документами об оплате подсовывает документы о приемке авто. Забирали машину в дождь , на следующий день обнаружил царапины на декоративной накладке зеркала и на двери, около следов от скотча.Набрал менеджера, отослал ему фото , Арсений пообещал дать объяснения . Опять поток звонковой БорисХофа, подымаю идет срыв звонка и так целый день, вечером очередной звонок с вопросам, оцените обслуживание. Оценил и подробно обрисовал ситуацию. Неделю молчание, набрал сам на общую линию, ни чего внятного сказать не смогли, соединить ни с кем не смогли. Через полчаса позвонила менеджер и сообщила, что вины мастера нет. Итог всех посещений: оплачивая высокую стоимость в надежде получить качественное обслуживание, я получил исцарапанный авто и нервотрепку.